Qualitätsmanagement 1

[Binschgiii]

hey, hab noch a paar sachen, die mir fehlen, viell. kann mir jemand helfen?!

1.) Kriterien des Managementkreises nach Bartholme und welchen Nutzen kann ein Unternehmen daraus ziehen?
--> Nutzen???

2.) Erläuterung der Begriffe Effektivität und Effizienz mit praktischen Beispielen!
--> praktische beispiele?!?

3.) Welche Bedeutung besitzen Regelkreise für ein prozessorientiertes QM? Erläuterung der Grundcharakteristika und skizzieren des Prozessmodell nach ISO 9001:2000!
--> bedeutung

4.) Wozu dienen QM-Grundsätze, Leitlinien + Zielsetzungen? Erklären Sie die Begriffe anhand eines Beispiels.
-->?!???

5.) Welche Zielsetzungen und Grundkonzepte verfolgen Excellence Models? Welcher Vorteil resultiert für ein Unternehmen, das die Voraussetzungen für ein Excellence Model erfüllt?
--> Vorteil?!??

6.) Bedeutung und Ziele einer Selbstbewertung. Welche Kernfrage sollten in einer Selbstbewertung gestellt werden?
--> ???

7.) Beschreiben Sie die Tätigkeiten eines QM-Beauftragten in einem Betreib? Welche Voraussetzungen und Kompetenzen sind dazu notwendig?
--> Voraussetzung + Kompetenzen?!???


danke schon mal!?
=))