28.06.2010, 15:08
ALSO:
Ich war heute in einem T-Mobile-Shop und wollte dort meinen Vertrag kündigen, dort haben sie mir erklärt, dass ich das nicht im Shop machen kann, weil mein Vertrag ja noch in der Mindestvertragsdauer ist und ich ein Fax/Email an die Zentrale schicken soll.
Allerdings weiß ich aus verlässlicher Quelle, dass nichteinmal das reicht und man UNBEDINGT EINEN EINGESCHRIEBENEN KÜNDIGUNGSBRIEF schicken muss, damit die Kündigung tatsächlich funktioniert.
Dies wurde bei mehrmaligen Anrufen der Hotline bestätigt!
Außerdem wollte ich euch noch mitteilen, dass die T-Mobile-Servicehotline nun KOSTENPFLICHTIG ist, also würde ich dort nicht mehr unbedingt anrufen.
Hoffe ich konnte eventuelle Unklarheiten aufklären.
Lg
Ich war heute in einem T-Mobile-Shop und wollte dort meinen Vertrag kündigen, dort haben sie mir erklärt, dass ich das nicht im Shop machen kann, weil mein Vertrag ja noch in der Mindestvertragsdauer ist und ich ein Fax/Email an die Zentrale schicken soll.
Allerdings weiß ich aus verlässlicher Quelle, dass nichteinmal das reicht und man UNBEDINGT EINEN EINGESCHRIEBENEN KÜNDIGUNGSBRIEF schicken muss, damit die Kündigung tatsächlich funktioniert.
Dies wurde bei mehrmaligen Anrufen der Hotline bestätigt!
Außerdem wollte ich euch noch mitteilen, dass die T-Mobile-Servicehotline nun KOSTENPFLICHTIG ist, also würde ich dort nicht mehr unbedingt anrufen.
Hoffe ich konnte eventuelle Unklarheiten aufklären.
Lg